联系通道

联系四季体育的三条通道

客服邮箱、电话值守与赛区联络各管一类事:邮件负责数据纠错与口径疑问,电话负责材料寄送方式与紧急确认,赛区联络负责现场事务与纸质往来。本页把每条通道能接什么、什么时候回应写明,也写明我们不接的请求。

3 条对外通道:邮箱、电话、赛区联络
8 个赛区设有联络值守
23 位赛区联络人以值守编号指代
01

三条通道各接什么

先把用途对齐,再往下看细节。判断不下来的,统一走客服邮箱,我们会转给对应的赛区或数据核对同事。

客服邮箱

service@season-sports-siji.com.cn

适用问题
裁判名单、球衣号码与点球记录的字段纠错;口径疑问;内容引用前的确认。
响应节奏
三个工作日内核对并回信;确认成立的错误在五个工作日内修正,并记入更新日志。
材料要求
需附赛事截图与轮次编号,说明出问题的字段与你看到的页面位置。

电话值守

18172915997

适用问题
邮件发出后长时间未获回执;纸质材料的寄送方式确认;同一轮次内多个字段需要一并说明。
响应节奏
工作日值守时段内接听;非值守时段的来电记录在下一个工作日处理。
不适用
赛程咨询、比分播报、赔率与竞猜询问,请勿占用该线路。

赛区联络

8 个赛区 · 23 位值守联络

适用问题
赛区内的现场档案核对、纸质材料交接、青训梯队号码变动的现场回执。
响应节奏
由所在赛区排期回执,跨赛区的事务请先发信到客服邮箱统一分派。
使用方式
按赛区归属与值守编号对接,本站不以个人姓名指代联络人。

判断渠道时若不确定,可先查阅帮助中心的检索与纠错步骤;字段定义与更新节奏的完整说明在数据中心

02

写一封能被立刻处理的纠错邮件

纠错邮件是本站处理最频繁的通道,也是最容易因为材料不全而往返多次的一条。把下面四项一次写全,核对同事就能直接定位到具体条目,不必再回信追问。

  • 01赛事截图:包含轮次标记与当时的比分版面。
  • 02轮次编号:写明赛季、赛事名称与该场次所属轮次。
  • 03问题字段:指出是主哨、助理、球衣号码还是点球记录中的哪一项。
  • 04你的依据:公开赛事公告、官方出场名单或赛区回执的出处说明。

邮箱为 service@season-sports-siji.com.cn。我们不在邮件之外另开收件渠道,也不会通过任何第三方平台索取你的材料。

03

电话值守的边界

18172915997

该号码为站点客服电话,与客服邮箱共用同一套处理流程。

在线路上能解决的事

  • 确认纸质纠错材料应当寄往何处、需要附带哪些页数。
  • 说明同一轮次内多处字段问题,由值守同事统一登记为一条记录。
  • 查询此前邮件是否已经进入核对队列。

不适合占用线路的事

  • 赛程、时间与比分的临时查询,此类信息请以公开赛事公告为准。
  • 竞猜、赔率与赛果预测,本站不涉及也不提供参考。
  • 球员个人事务与转会相关的询问,不在站点收录范围之内。
04

赛区联络人与登记联络地址

八个赛区各设值守联络,按赛区归属与值守编号对接,不公开个人姓名。

桌面上摊开的赛区编号标签与便签纸,没有人物出镜,光线偏冷

赛区编号标签按赛区归档,纸质材料与电子信息使用同一套编号。

华南赛区4 位HN 01–04

覆盖广东、广西、海南及福建南部赛事,负责现场档案核对、纸质回执交接与青训梯队号码变动的现场确认。

华东赛区4 位HD 01–04

覆盖上海、江苏、浙江、安徽赛事,是跨赛季球衣号码沿革材料提交较集中的赛区,支持赛季前与赛季中两次窗口期集中交接。

华中赛区3 位HZ 01–03

覆盖湖北、湖南、江西及河南南部赛事,主要处理裁判名单与点球记录的现场回执。

华北赛区3 位HB 01–03

覆盖北京、天津、河北、山西赛事,负责联赛与杯赛两类档案的现场对接。

西南赛区3 位XN 01–03

覆盖四川、重庆、云南、贵州赛事,承担青训梯队号码变动标注的现场核实。

西北赛区2 位XB 01–02

覆盖陕西、甘肃、宁夏、青海、新疆赛事,材料以电子回执为主,纸质交接需提前约定时间。

东北赛区2 位DB 01–02

覆盖辽宁、吉林、黑龙江赛事,按赛季集中提交裁判组构成的核对回执。

海外赛区2 位HW 01–02

对接海外联赛与洲际赛事的公开出场名单,主要提交时区差异导致的轮次归属说明。

登记联络地址

书面往来与纸质纠错材料的寄送请使用以下登记联络地址,收件人写站点名称即可,无需填写个人姓名。

广东省广州市天河区体育西路189号城建大厦18楼

该地址为站点登记联络地址,用于接收信函与纸质材料;如需当面递交,请先通过客服邮箱确认接收安排。

05

不提供的服务

把边界写在这里,是为了让每条通道都留给真正需要核对的记录。以下请求我们一律不受理,也不会转交。

  1. 01在线表单提交:本站不设表单入口,任何以网页形式向你索取材料的页面都非本站所有。
  2. 02营销合作与推广邀约:不接受赞助、投放、软文与流量置换类洽谈。
  3. 03竞猜与赔率信息:不提供赛果预测、赔率解读或任何形式的投注参考。
  4. 04球员个人事务:不转交球员与俱乐部的私人联络,也不提供肖像与转会传闻相关内容。

想先了解站点为什么只做这几类数据,可查阅品牌档案中的定位与边界说明。