客服邮箱
service@season-sports-siji.com.cn
联系通道
客服邮箱、电话值守与赛区联络各管一类事:邮件负责数据纠错与口径疑问,电话负责材料寄送方式与紧急确认,赛区联络负责现场事务与纸质往来。本页把每条通道能接什么、什么时候回应写明,也写明我们不接的请求。
纠错邮件是本站处理最频繁的通道,也是最容易因为材料不全而往返多次的一条。把下面四项一次写全,核对同事就能直接定位到具体条目,不必再回信追问。
邮箱为 service@season-sports-siji.com.cn。我们不在邮件之外另开收件渠道,也不会通过任何第三方平台索取你的材料。
18172915997
该号码为站点客服电话,与客服邮箱共用同一套处理流程。
在线路上能解决的事
不适合占用线路的事
八个赛区各设值守联络,按赛区归属与值守编号对接,不公开个人姓名。
赛区编号标签按赛区归档,纸质材料与电子信息使用同一套编号。
覆盖广东、广西、海南及福建南部赛事,负责现场档案核对、纸质回执交接与青训梯队号码变动的现场确认。
覆盖上海、江苏、浙江、安徽赛事,是跨赛季球衣号码沿革材料提交较集中的赛区,支持赛季前与赛季中两次窗口期集中交接。
覆盖湖北、湖南、江西及河南南部赛事,主要处理裁判名单与点球记录的现场回执。
覆盖北京、天津、河北、山西赛事,负责联赛与杯赛两类档案的现场对接。
覆盖四川、重庆、云南、贵州赛事,承担青训梯队号码变动标注的现场核实。
覆盖陕西、甘肃、宁夏、青海、新疆赛事,材料以电子回执为主,纸质交接需提前约定时间。
覆盖辽宁、吉林、黑龙江赛事,按赛季集中提交裁判组构成的核对回执。
对接海外联赛与洲际赛事的公开出场名单,主要提交时区差异导致的轮次归属说明。
登记联络地址
书面往来与纸质纠错材料的寄送请使用以下登记联络地址,收件人写站点名称即可,无需填写个人姓名。
广东省广州市天河区体育西路189号城建大厦18楼
该地址为站点登记联络地址,用于接收信函与纸质材料;如需当面递交,请先通过客服邮箱确认接收安排。
把边界写在这里,是为了让每条通道都留给真正需要核对的记录。以下请求我们一律不受理,也不会转交。
想先了解站点为什么只做这几类数据,可查阅品牌档案中的定位与边界说明。